В среду, 29 июля, на немецких железных дорогах начали действовать новые правила. Отныне Deutsche Bahn будет выплачивать компенсации за задержки в пути и опоздание поездов. Как отмечает портал Deutsche Welle, в случае опоздания на 60 минут пассажиру вернут 25 процентов стоимости билета, за задержку на 2 часа и более – 50 процентов. Правила распространяются на всю транспортную систему – от местных поездов до скоростных международных.
Обращает внимание на то, что пассажирам будет выплачиваться до 80 евро за то, что они из-за опоздания были вынуждены воспользоваться такси или автобусом. Правда, это правило действует лишь тогда, когда не было возможности воспользоваться железной дорогой, так как последний на этот день поезд уже ушел.
Компенсации не выплачиваются в случае, если задержки вызваны стихийными бедствиями или другими, не зависящими от железных дорог причинами.
Эксперты обращают внимание на то, что пока открытым остается вопрос о том, будут ли выплачиваться компенсации в случае опозданий или задержек в результате забастовок на транспорте.
