От проблем, связанных с выплатой денег через банкоматы, пострадали владельцы почти половины электронных карт сберегательных банков Sparkasse и земельных банков Германии.

С приходом нового 2010 года при обслуживании около 20 миллионов из почти 45 миллионов выданных банками карт возникли проблемы во время расчетов, заявили в объединении немецких общественно-правовых банков DSGV в Берлине.

Глобальные опасения возникли 10 лет назад, тогда считалось, что многие банковские системы дадут сбой в связи с тем, что новый год, как принято, будет обозначен двумя последними цифрами, а тогда это были два нуля. Ничего страшного не произошло, мир благополучно пережил так называемую проблему Y2K – 2000 год. И вот числовая напасть настила немецкие банки в 2010 году.

С начала нового года были зарегистрированы проблемы при обслуживании порядка 3,5 миллионов кредитных карт сбербанков. Пострадали также клиенты и других финансовых институтов. Причиной сбоя стала ошибка в программном обеспечении, в частности, проблемы возникли со считыванием с микрочипов числа 2010, указывает агентство dpa.

Гарантия безопасности карт при этом, по данным DSGV, нарушена не была.

Показательно, что "пострадали" карты более поздней эмиссии, содержащие компьютерный чип, предназначенный для обеспечения дополнительной безопасности, а вот старые карты с магнитной полосой сзади работали в нормальном режиме.

Уже спустя несколько часов после получения информации о возникших проблемах работа более чем 25.700 банковских автоматов Sparkasse была полностью налажена. Пока не удается избежать перебоев при оплате картами в магазинах.

Как сообщают в объединении немецких общественно-правовых банков DSGV, до 7 января, должно быть полностью восстановлено обслуживание 85 процентов карт, а к 11 января – полностью всех карт.